Pour tout équipement d’une machine Astreïa, nous vous offrons une formation à son utilisation pour débuter votre activité de transformation en toute sérénité et pour optimiser votre rendement dès la première utilisation. Celle-ci vous présente les réglages de votre machine, son nettoyage complet, les principales vérifications que vous pourrez être amené à effectuer en cas de pannes mineures, le démontage du moulin pour accéder à la meule… La formation est obligatoire pour l’achat d’un moulin, mais optionnelle pour nos autres machines.
La formation dispensée par nos équipes sur nos sites de l’Ain ou de l’Hérault ou à distance se déroule lors de l’enlèvement de la machine. Grâce à un espace de formation en ligne, vous pouvez y accéder à n’importe quel moment et le partager à l’ensemble de vos collaborateurs amenés à utiliser votre nouvelle machine.
De plus, tous nos produits sont fournis avec une notice d’utilisation complète. Néanmoins si vous avez besoin d’aide ou si vous avez un doute sur l’utilisation de votre produit nous restons à votre disposition par téléphone au 04 83 43 22 12.